Gizlilik Politikası

McLuck olarak, gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, McLuck web sitesini ve ilgili hizmetleri ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu belge, veri işleme faaliyetlerimize ilişkin şeffaflık sağlamayı amaçlamaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz varsa, lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Hizmetlerimizi kullanırken sizden çeşitli türde kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanabilir veya Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanabilir.

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız ve kimlik doğrulama amacıyla gerekli olabilecek diğer bilgiler. Bu bilgiler genellikle hesap oluşturma ve doğrulama süreçlerinde istenir.
• Ödeme Bilgileri: Sanal para birimi satın alımları için kullanılan ödeme yöntemlerinizle ilgili bilgiler. Bu bilgiler, ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır. McLuck, kredi kartı numaraları gibi hassas ödeme bilgilerine doğrudan erişim sağlamaz.
• İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizde yaptığınız tüm işlemlerin kayıtları, sanal para birimi alımları, oyun geçmişi ve müşteri hizmetleri etkileşimleri.
• Teknik ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, cihaz tanımlayıcıları, ziyaret ettiğiniz sayfalar, Hizmetleri kullanma süreniz ve diğer gezinme verileri. Bu bilgiler, Hizmetlerimizi iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak için otomatik olarak toplanır.
• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız tüm yazışmalar, e-postalar veya sohbet kayıtları. Bu kayıtlar, hizmet kalitesini artırmak ve sorunları çözmek için kullanılır.

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız:

• Hizmetleri Sağlamak ve Yönetmek: Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak, yönetmek, oyun oynamanıza izin vermek ve satın alımlarınızı işlemek.
• Güvenliği ve Güvenilirliği Sağlamak: Dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek, Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve platformumuzun bütünlüğünü korumak.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükleri Yerine Getirmek: Geçerli yasalara, düzenlemelere ve lisans koşullarına uymak, yaş doğrulama ve diğer kimlik kontrollerini gerçekleştirmek.
• Müşteri Desteği Sağlamak: Sorularınıza yanıt vermek, teknik sorunları çözmek ve genel müşteri hizmetleri desteği sunmak.
• Hizmetlerimizi İyileştirmek: Kullanım alışkanlıklarınızı analiz ederek Hizmetlerimizin işlevselliğini, içeriğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Pazarlama ve Promosyon Faaliyetleri: İzninizle veya yasal olarak izin verildiği takdirde, size McLuck ile ilgili promosyon teklifleri, haberler ve özel etkinlikler hakkında bilgi göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi işlememiz için çeşitli yasal dayanaklara dayanırız:

• Sözleşmenin İfası: Hesap oluşturma, Hizmetlerimizi kullanma ve McLuck ile aranızdaki sözleşmeyi yerine getirme amacıyla verilerinizi işleriz.
• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklamayı önleme, kumar düzenlemeleri ve diğer yasal gerekliliklere uymak için verilerinizi işleriz.
• Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek gibi McLuck'un meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleriz. Bu durumlarda, sizin hak ve özgürlüklerinizle McLuck'un meşru menfaatleri arasında bir denge gözetilir.
• Onay: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimleri için, kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı alabiliriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, kimlik doğrulama, müşteri desteği ve pazarlama gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca McLuck adına ve bizim talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya düzenleyici bir talep olduğunda, verilerinizi kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar veya diğer devlet kurumlarıyla paylaşabiliriz. Bu, McLuck'un yasalara uygun hareket etmesini sağlar.
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma, varlık satışı veya iflas gibi durumlarda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Böyle bir durumda, verilerinizin gizliliğini korumak için uygun önlemler alınacaktır.
• Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik: Dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla verilerinizi ilgili kuruluşlarla paylaşabiliriz.
• İzninizle: Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadan önce açık rızanızı alabiliriz.

McLuck, kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler, verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya, değişikliğe veya yıkıma karşı korumayı amaçlar.

• Şifreleme: Hassas veriler, aktarım sırasında ve depolama anında şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personele kısıtlanmıştır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmamak önemlidir. McLuck, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemez, ancak mümkün olan en yüksek korumayı sağlamak için sürekli çaba gösterir.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta kişisel verilerinizi alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için onay verdiyseniz, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak McLuck ile iletişime geçin. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

McLuck, Hizmetlerimizin işlevselliğini artırmak, kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çerezleri ve benzeri takip teknolojilerini kullanır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır.

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için zorunlu olan çerezlerdir. Bunlar olmadan Hizmetler düzgün çalışmayabilir.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısını, sayfaların nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler, Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanılır.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi (örneğin, dil veya bölge) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgilendiğiniz reklamları size sunmak için kullanılır.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, Hizmetlerimizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları yerine getirmek için veya yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerine uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız. Veri saklama süresi, verinin türüne, amacına ve ilgili yasal yükümlülüklere göre değişir.

Örneğin, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili yasal düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca hesap bilgilerinizi saklarız. Hesabınızı kapattıktan sonra bile, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve McLuck'un kullanım koşullarını uygulamak için bazı bilgileri saklamamız gerekebilir.

McLuck'un faaliyetleri uluslararası nitelikte olduğundan, kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkeler, AEA ile aynı düzeyde veri koruma yasalarına sahip olmayabilir.

Kişisel verileriniz AEA dışına aktarıldığında, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanımı.
• Veri alıcısının AB-ABD Gizlilik Kalkanı gibi onaylanmış bir sertifikasyon programına tabi olması.
• Veri alıcısının bağlayıcı şirket kurallarına uyması.

Verilerinizin bu şekilde aktarılmasıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

McLuck Hizmetleri 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Reşit olmayan bir kişinin bize kişisel bilgi verdiğini fark edersek, bu bilgileri sistemlerimizden derhal silmek için adımlar atarız. Eğer 18 yaşın altında bir kişinin bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak McLuck ile iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş politikayı McLuck web sitesinde yayınlayacağız ve "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Önemli değişiklikler için, sizi e-posta yoluyla veya Hizmetlerimizde belirgin bir bildirim aracılığıyla bilgilendirebiliriz. Değişikliklerden sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak McLuck ile iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Talebinize en kısa sürede yanıt vermek için elimizden geleni yapacağız.