Privacy Policy

Dobrodošli u McLuck! Ova Politika privatnosti objašnjava kako McLuck prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu i usluge. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima.

Korišćenjem McLuck platforme, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ova politika se primenjuje na sve korisnike naših usluga, bez obzira na to da li ste registrovani korisnik ili samo posećujete našu veb stranicu.

McLuck prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Ove informacije se mogu podeliti u dve glavne kategorije: direktno prikupljene informacije i automatski prikupljene informacije.

• Informacije koje nam direktno dajete:
  • Podaci za registraciju: Kada kreirate nalog na McLuck, prikupljamo informacije kao što su vaše ime, prezime, adresa e-pošte, datum rođenja, pol, adresa stanovanja i broj telefona.
  • Podaci za verifikaciju identiteta: Radi usklađenosti sa regulatornim zahtevima, možemo tražiti dodatne dokumente za verifikaciju vašeg identiteta, kao što su kopije ličnih dokumenata (lična karta, pasoš) ili dokaz o adresi.
  • Podaci o transakcijama: Prikupljamo informacije vezane za vaše transakcije na McLuck platformi, uključujući detalje o uplatama i isplatama. Međutim, ne skladištimo pune detalje vaših finansijskih instrumenata, već samo referentne brojeve potrebne za obradu transakcija.
  • Komunikacija sa korisničkom podrškom: Kada nas kontaktirate, možemo prikupljati informacije koje nam pružite tokom te komunikacije, uključujući sadržaj poruka i kontakt podatke.
  • Informacije iz anketa i promocija: Ako učestvujete u anketama ili promocijama koje organizuje McLuck, prikupljamo informacije koje nam dobrovoljno date.
• Informacije koje automatski prikupljamo:
  • Podaci o uređaju: Prikupljamo informacije o uređaju koji koristite za pristup McLuck platformi, uključujući IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jedinstvene identifikatore uređaja i mobilnu mrežu.
  • Podaci o korišćenju: Beležimo vaše aktivnosti na našoj veb stranici, kao što su stranice koje posećujete, vreme provedeno na stranicama, klikovi, datumi i vremena pristupa.
  • Podaci o lokaciji: Možemo prikupljati informacije o vašoj geolokaciji putem IP adrese ili GPS-a, u zavisnosti od podešavanja vašeg uređaja, radi usklađenosti sa regulatornim zahtevima i sprečavanja prevara.

McLuck koristi prikupljene informacije u različite svrhe, sve u cilju pružanja sigurne, efikasne i personalizovane usluge.

• Pružanje i održavanje usluga: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, pružanje korisničke podrške i omogućavanje pristupa igrama i funkcijama McLuck platforme.
• Verifikacija identiteta i sprečavanje prevara: Vaši podaci su ključni za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje neovlašćenog pristupa, prevara, pranja novca i drugih ilegalnih aktivnosti, u skladu sa našim zakonskim obavezama.
• Poboljšanje usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli kako korisnici koriste McLuck, identifikovali oblasti za poboljšanje, razvili nove funkcije i optimizovali korisničko iskustvo.
• Personalizacija iskustva: Možemo koristiti vaše podatke za personalizaciju sadržaja i ponuda koje vidite na McLuck, prilagođavajući ih vašim interesovanjima i preferencijama.
• Komunikacija: Koristimo vašu adresu e-pošte ili broj telefona za slanje važnih obaveštenja o vašem nalogu, ažuriranjima usluga, sigurnosnim upozorenjima, kao i za marketinške komunikacije (uz vašu saglasnost).
• Usklađenost sa zakonskim i regulatornim obavezama: Obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili zakonske zahteve, uključujući one koji se odnose na licenciranje, sprečavanje pranja novca i zaštitu podataka.

McLuck obrađuje vaše lične podatke samo kada postoji valjan pravni osnov za to. Naši pravni osnovi za obradu uključuju:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje usluga koje ste zatražili kada ste kreirali nalog i koristite McLuck platformu.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za ispunjavanje naših zakonskih obaveza, kao što su verifikacija identiteta, sprečavanje prevara i pranja novca, te usklađenost sa regulatornim zahtevima nadležnih organa.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese McLuck ili trećih strana, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju nad tim interesima. Legitimni interesi uključuju poboljšanje naših usluga, sprečavanje prevara, osiguranje sigurnosti sistema i direktni marketing (gde je to dozvoljeno zakonom).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih ličnih podataka, na primer za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, što neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

McLuck neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim ličnim podacima. Vaše podatke možemo deliti sa trećim stranama samo u sledećim okolnostima i uz odgovarajuće zaštitne mere:

• Pružatelji usluga: Sarađujemo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružatelji platnih usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci IT podrške i pružaoci usluga analitike. Ovi partneri su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorni i zakonski zahtevi: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, organima za sprovođenje zakona ili drugim državnim agencijama ako to zahteva zakon, sudski nalog ili ako smatramo da je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti McLuck, naših korisnika ili javnosti.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, restrukturiranja ili prodaje celokupne ili dela imovine McLuck, vaši podaci mogu biti preneti kao deo tog posla. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.
• Afilias i povezana društva: Možemo deliti vaše podatke sa našim povezanim društvima i filijalama unutar McLuck grupe, u svrhe koje su u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
• Uz vašu saglasnost: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama kada nam date izričitu saglasnost za to.

McLuck preduzima ozbiljne mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Implementiramo niz tehničkih i organizacionih sigurnosnih mera, uključujući:

• Enkripcija: Koristimo SSL (Secure Socket Layer) enkripciju za zaštitu prenosa podataka između vašeg pretraživača i naših servera.
• Kontrola pristupa: Pristup ličnim podacima je strogo ograničen na zaposlene McLuck koji imaju potrebu da znaju te informacije za obavljanje svojih dužnosti.
• Redovne sigurnosne provere: Naši sistemi se redovno testiraju i proveravaju radi identifikacije i otklanjanja potencijalnih sigurnosnih propusta.
• Fizička sigurnost: Skladištimo podatke na sigurnim serverima u kontrolisanim okruženjima sa ograničenim fizičkim pristupom.
• Obuka zaposlenih: Svi zaposleni McLuck su obučeni o važnosti zaštite podataka i pridržavanju internih politika privatnosti.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos podataka putem interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti garantovano 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših informacija.

Kao korisnik McLuck platforme, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ova prava uključuju:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje McLuck ima o vama i da dobijete informacije o tome kako ih obrađujemo.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka, na primer, ako podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama, na primer, ako osporavate tačnost podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru podataka, gde je to tehnički izvodljivo.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, uključujući obradu za direktni marketing.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete tu saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre njenog povlačenja.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo tražiti dodatne informacije radi verifikacije vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

McLuck koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje McLuck platforme, omogućavajući vam navigaciju po sajtu i korišćenje osnovnih funkcija. Bez njih, usluge koje ste zatražili ne mogu biti pružene.
• Analitički/performansni kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, prateći broj posetilaca, stranice koje se najčešće posećuju i izvore saobraćaja. Ove informacije koristimo za poboljšanje performansi i funkcionalnosti McLuck.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućavaju veb stranici da pamti vaše izbore (kao što su korisničko ime, jezik ili region) i pruža poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketinški/ciljani kolačići: Ovi kolačići se koriste za prikazivanje oglasa koji su relevantniji za vas i vaša interesovanja. Oni takođe mogu biti korišćeni za ograničavanje broja puta koliko vidite oglas i za merenje efikasnosti reklamnih kampanja.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje određenih vrsta kolačića može uticati na funkcionalnost McLuck platforme.

McLuck zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade:

• Podaci o nalogu i transakcijama se obično zadržavaju tokom trajanja vašeg aktivnog naloga i određeni period nakon toga, u skladu sa regulatornim obavezama (npr. zakoni o sprečavanju pranja novca).
• Komunikacija sa korisničkom podrškom može biti zadržana kraći period, osim ako je potrebna za rešavanje tekućih sporova ili zakonskih zahteva.
• Podaci prikupljeni putem kolačića i tehnologija praćenja zadržavaju se u skladu sa njihovom svrhom i specifičnim periodom trajanja kolačića.

Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

S obzirom na to da McLuck posluje globalno, vaši lični podaci mogu biti preneti i skladišteni na lokacijama izvan vaše zemlje prebivališta, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša jurisdikcija. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), preduzimamo odgovarajuće mere za zaštitu vaših podataka, kao što su:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Oslanjanje na odluke o adekvatnosti Evropske komisije.
• Oslanjanje na vašu izričitu saglasnost, gde je to prikladno.

Preduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka.

McLuck usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosti za igranje u vašoj jurisdikciji, ako je viša). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo nenamerno prikupili lične podatke od deteta, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo iz naših zapisa.