Atbildīga spēle

Uzņēmumā McLuck mēs esam stingri apņēmušies nodrošināt drošu un atbildīgu azartspēļu vidi visiem mūsu spēlētājiem. Mēs saprotam, ka azartspēles var būt izklaidējošas, taču ir svarīgi, lai tās tiktu veiktas kontrolēti un apzināti. Mūsu mērķis ir sniegt jums rīkus un informāciju, kas nepieciešama, lai saglabātu kontroli pār saviem spēles paradumiem. Mēs ticam, ka azartspēlēm jābūt patīkamai izklaidei, nevis finansiālai vai emocionālai slogam. Šajā lapā mēs detalizēti izklāstām mūsu politiku un pieejamos resursus, lai palīdzētu jums spēlēt atbildīgi.

Ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas var liecināt par azartspēļu problēmām, gan sevī, gan citos. Agrīna atpazīšana var palīdzēt novērst nopietnākas sekas. Dažas no biežākajām pazīmēm ietver:

• Grūtības kontrolēt iztērēto laiku vai naudu azartspēlēs.
• Aizņemšanās naudas azartspēlēm vai zaudējumu atgūšanai.
• Melošana par azartspēļu paradumiem ģimenei vai draugiem.
• Nolaidība pret darbu, skolu vai ģimenes pienākumiem azartspēļu dēļ.
• Mainīgs garastāvoklis, aizkaitināmība vai nemiers, ja nav iespējams spēlēt.
• Mēģinājumi atgūt zaudēto naudu, palielinot likmes.
• Azartspēļu izmantošana kā veids, kā izvairīties no problēmām vai stresa.

Ja jūs atpazīstat kādu no šīm pazīmēm sevī vai kādā, ko pazīstat, lūdzu, apsveriet iespēju meklēt palīdzību. McLuck atbalsta atklātu sarunu par šiem jautājumiem.

Lai azartspēles paliktu izklaides veids, ir svarīgi ievērot dažus pamatprincipus:

• Uztveriet azartspēles kā izklaidi, nevis veidu, kā nopelnīt naudu. Rezultāti ir nejauši, un zaudējumi ir iespējami.
• Nosakiet budžetu un stingri pieturieties pie tā. Nekad nepārsniedziet summu, ko esat gatavs zaudēt.
• Nosakiet laika ierobežojumus. Izlemiet, cik ilgi spēlēsiet, un ievērojiet šo laiku.
• Nekad nespēlējiet, ja esat nomākts, dusmīgs vai stresa stāvoklī. Emocijas var ietekmēt jūsu spriedumu.
• Nespēlējiet alkohola vai citu apreibinošu vielu ietekmē. Tas var traucēt jūsu spriestspējai.
• Saglabājiet līdzsvaru. Azartspēlēm nevajadzētu aizstāt citas aktivitātes, kas jums patīk.
• Regulāri veiciet pārtraukumus. Tas palīdz saglabāt skaidru prātu.

McLuck mudina savus spēlētājus izmantot visus pieejamos rīkus, lai saglabātu kontroli.

McLuck piedāvā jums iespēju iestatīt dažādus limitus, lai palīdzētu jums pārvaldīt savus azartspēļu paradumus. Šie limiti palīdz jums kontrolēt naudas summu, ko jūs varat iemaksāt, zaudēt vai veikt likmes noteiktā laika periodā. Jūs varat iestatīt:

• Iemaksu limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat iemaksāt dienā, nedēļā vai mēnesī.
• Zaudējumu limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika posmā. Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt turpmākas likmes.
• Likmju limiti: Nosakiet maksimālo kopējo likmju summu, ko varat veikt noteiktā laika periodā.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā "Atbildīga spēle". Limitu samazināšana stājas spēkā nekavējoties, savukārt limitu palielināšana vai atcelšana var prasīt apstiprinājuma periodu saskaņā ar mūsu licences nosacījumiem, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu.

Ja jums šķiet, ka jums nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, McLuck piedāvā iespēju iestatīt pārtraukumu vai atvēsināšanās periodu. Šis rīks ļauj jums uz laiku bloķēt piekļuvi jūsu kontam uz noteiktu laiku:

• Īss pārtraukums: Parasti uz dažām stundām vai dienām.
• Atvēsināšanās periods: Var ilgt no vienas nedēļas līdz vairākiem mēnešiem.

Šajā periodā jūs nevarēsiet pieteikties savā McLuck kontā un veikt nekādas azartspēļu darbības. Tas dod jums iespēju atpūsties un pārdomāt savus spēles paradumus bez spiediena. Kad pārtraukuma periods beigsies, jūsu konts tiks automātiski atjaunots.

Ja uzskatāt, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm, vai ja jums ir bažas par savu azartspēļu uzvedību, McLuck piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi jūsu kontam uz ilgāku laiku, piemēram, sešiem mēnešiem, gadu vai pat ilgāk. Šajā periodā:

• Jūsu konts tiks slēgts, un jūs nevarēsiet pieteikties.
• Mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūs nesaņemat nekādus mārketinga materiālus.
• Jūs nevarēsiet atvērt jaunu kontu pie McLuck.

Pašizslēgšanās ir nopietns solis, un to nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām. Ja vēlaties izmantot šo iespēju, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs esam šeit, lai palīdzētu jums šajā procesā.

McLuck stingri ievēro politiku, kas aizliedz nepilngadīgajiem spēlēt azartspēles. Ir nelikumīgi, ja personas, kas nav sasniegušas likumā noteikto vecumu (18 gadi vai attiecīgās jurisdikcijas minimālais vecums), spēlē pie mums. Mēs veicam stingras vecuma pārbaudes, lai nodrošinātu, ka tikai pieaugušie var piekļūt mūsu pakalpojumiem. Mēs izmantojam dažādus pārbaudes rīkus, lai apstiprinātu jūsu identitāti un vecumu reģistrācijas procesa laikā. Mēs mudinām vecākus un aizbildņus:

• Izmantot vecāku kontroles programmatūru, lai bloķētu azartspēļu vietnes.
• Uzraudzīt bērnu interneta lietošanu.
• Glabāt savus McLuck konta datus un maksājumu informāciju drošībā un nepieejamā vietā.

Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona ir reģistrējusies vai spēlē McLuck, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs izmeklēsim šo situāciju un veiksim atbilstošus pasākumus.

Lai palīdzētu jums saglabāt kontroli pār savu spēles laiku, McLuck piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šie rīki ir paredzēti, lai informētu jūs par laiku, ko esat pavadījis spēlējot:

• Realitātes pārbaude: Periodiski parādīsies paziņojums, kas informēs jūs par to, cik ilgi esat spēlējis, un par jūsu sesijas peļņu/zaudējumiem. Jums tiks dota iespēja turpināt spēlēt vai iziet no spēles.
• Sesiju atgādinājumi: Jūs varat iestatīt, lai atgādinājumi parādītos pēc noteiktiem laika intervāliem, piemēram, ik pēc 30 minūtēm vai stundas.

Šīs funkcijas palīdz jums apzināties laiku, ko pavadāt azartspēlēs, un pieņemt pārdomātus lēmumus par to, vai turpināt spēlēt. Mēs iesakām izmantot šos rīkus, lai efektīvi pārvaldītu savu spēles laiku.

Ja jums ir bažas par saviem azartspēļu paradumiem vai vienkārši vēlaties novērtēt savu situāciju, mēs iesakām veikt pašvērtējumu. Zemāk ir daži jautājumi, kas var palīdzēt jums pārdomāt savu attiecību ar azartspēlēm:

• Vai esat kādreiz melojis par naudas summu, ko esat iztērējis azartspēlēm?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu attiecības ar ģimeni vai draugiem?
• Vai esat kādreiz aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles?
• Vai esat kādreiz juties vainīgs vai nožēlojis savus azartspēļu paradumus?
• Vai esat zaudējis interesi par citām aktivitātēm azartspēļu dēļ?
• Vai azartspēles ir radījušas jums finansiālas problēmas?
• Vai esat mēģinājis samazināt vai pārtraukt spēlēt azartspēles, bet neesat spējis to izdarīt?
• Vai esat spēlējis ilgāk, nekā plānojāt?

Ja uz vairākiem no šiem jautājumiem atbildējāt apstiprinoši, tas var liecināt par to, ka jums ir jāpārskata savi azartspēļu paradumi un jāapsver iespēja meklēt palīdzību. Atcerieties, ka palīdzība ir pieejama, un jūs neesat viens.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)