Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на McLuck. Ние ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази политика описва как събираме, използваме, обработваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашите услуги чрез уебсайта или мобилните ни приложения. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите лични данни и как ще ги третираме. Използвайки услугите на McLuck, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз и приложимите национални законодателства. Ние се стремим да бъдем прозрачни относно нашите практики за данни и да ви предоставим контрол върху вашата информация.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично, докато използвате McLuck.

• Информация, предоставена от вас: Това включва данни, които ни предоставяте при регистрация на акаунт, верификация на самоличността, участие в промоции, комуникация с поддръжката на клиенти или при извършване на транзакции. Може да включва вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер, данни за самоличност (например, копие от лична карта или паспорт) и финансова информация.
• Автоматично събирана информация: Когато достъпвате или използвате услугите на McLuck, ние автоматично събираме определена информация. Това включва вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, рефериращи URL адреси, информация за устройството (като идентификатори на устройството), данни за местоположение, както и информация за вашето взаимодействие с нашите услуги, включително страниците, които посещавате, времето, прекарано на тези страници, и кликванията.
• Информация от трети страни: Можем да получаваме информация за вас от трети страни, като например доставчици на услуги за верификация на самоличността, финансови институции, доставчици на платежни услуги и публично достъпни източници. Тази информация ни помага да спазваме регулаторните изисквания и да предотвратяваме измами.

Използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на услугите на McLuck, както и за спазване на законовите ни задължения.

• За предоставяне и управление на услугите: Използваме вашите данни, за да създадем и управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите транзакции, да предоставяме достъп до игри и функции, и да ви осигурим поддръжка на клиенти.
• За подобряване на нашите услуги: Анализираме как използвате McLuck, за да идентифицираме тенденции, да подобрим функционалността на уебсайта, да разработим нови функции и да оптимизираме потребителското изживяване.
• За сигурност и предотвратяване на измами: Вашата информация ни помага да защитаваме McLuck и нашите потребители от измами, пране на пари и други незаконни дейности. Използваме я за верификация на самоличността, мониторинг на акаунти и прилагане на нашите условия за ползване.
• За комуникация с вас: Можем да използваме вашите данни, за да ви изпращаме важни известия относно вашия акаунт, актуализации на услугите, промени в политиката и промоционални оферти, ако сте дали съгласието си.
• За спазване на законови и регулаторни задължения: Ние сме задължени да събираме и обработваме определена информация, за да спазваме изискванията на нашата лицензираща власт и други приложими закони и разпоредби.

Обработваме вашите лични данни само когато имаме законно основание за това. Основанията, на които McLuck обработва вашите данни, включват:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на договор (напр. създаване на акаунт и предоставяне на услуги).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо нас (напр. изисквания за борба с изпирането на пари, верификация на самоличността).
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от McLuck или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи (напр. подобряване на услугите, предотвратяване на измами, сигурност на мрежата и информацията).
• Съгласие: В определени случаи можем да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на вашите данни за конкретни цели (напр. за изпращане на маркетингови съобщения). Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме вашата информация с определени трети страни при следните обстоятелства:

• Доставчици на услуги: Работим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да оперираме McLuck, като например доставчици на платежни услуги, доставчици на IT услуги, доставчици на услуги за верификация на самоличността и доставчици на услуги за поддръжка на клиенти. Тези доставчици имат достъп до вашите данни само до степента, необходима за изпълнение на техните функции и са обвързани с договорни задължения за защита на данните.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Можем да разкрием вашата информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други държавни органи, когато това се изисква от закона или когато е необходимо за защита на нашите права, собственост или безопасност.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, реорганизация или продажба на всички или част от нашите активи, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от тези активи. Ще ви уведомим за всяко такова прехвърляне, както и за възможностите ви за избор.
• С ваше съгласие: Можем да споделяме вашата информация с други трети страни, ако сте ни дали вашето изрично съгласие за това.

В McLuck прилагаме строги технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Използваме криптиране, защитни стени и контроли за достъп, за да осигурим сигурността на нашите системи и данните, които съхраняваме.

Въпреки че предприемаме всички разумни стъпки за защита на вашите данни, предаването на информация по интернет никога не е напълно сигурно. Не можем да гарантираме абсолютната сигурност на данните, които ни изпращате. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на вашите данни за вход в McLuck.

В съответствие с GDPR, вие имате определени права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства, например когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данни: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни при определени обстоятелства, включително за целите на директния маркетинг.
• Право да оттеглите съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие, преди неговото оттегляне.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки информацията за контакт, предоставена в края на тази политика. Може да се наложи да верифицираме вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

McLuck използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрява потребителското изживяване, да анализира използването на сайта, да управлява нашите услуги и да предоставя персонализирано съдържание и реклами. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт.

• Необходими бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на действия, извършени от вас, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри.
• Аналитични/Ефективни бисквитки: Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои са най-малко популярни и да видим как посетителите се движат из сайта.
• Функционални бисквитки: Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици на трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници.
• Рекламни бисквитки: Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании за изграждане на профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове.

Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на браузъра си. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на McLuck.

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, включително за спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целите на обработката.

Например, данни, свързани с акаунта и транзакциите, се съхраняват за период, определен от нашата лицензираща власт и приложимите закони за борба с изпирането на пари, което обикновено е между пет и десет години след закриване на акаунта. Данни, събрани за маркетингови цели, се съхраняват, докато не оттеглите съгласието си или не възразите срещу обработката.

След изтичане на периода на съхранение, вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Възможно е вашите лични данни да бъдат прехвърляни и съхранявани в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не предлагат същото ниво на защита като в ЕИП. Когато извършваме такива трансфери, McLuck предприема подходящи мерки, за да гарантира, че вашите данни са защитени в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимите закони. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други правни механизми.

Услугите на McLuck не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законовата възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лични данни от деца. Ако установим, че сме събрали лични данни от лице под 18 години, ще предприемем стъпки за незабавно изтриване на тази информация от нашите записи.

Ако сте родител или настойник и смятате, че детето ви ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас незабавно.

McLuck си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промени в нашите практики за данни или законови изисквания. Всякакви промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако промените са съществени, ще ви уведомим чрез имейл или известие на уебсайта. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за най-актуална информация относно нашите практики за поверителност. Продължителното използване на услугите на McLuck след публикуването на промени означава вашето приемане на тези промени.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за обработка на данни, моля, свържете се с нас:

Имейл: [email protected]

Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение, за да ви помогне.